Teknik Servis ve Bakım
Teknik Servis ve Bakım Hizmetleri
Atempo şirketler grubu olarak 37 yıldır biriktirdiğimiz tecrübe ile; Profesyonel ses sistemleri, ekran, projektör, videowall, LED vb. görüntü sistemleri, sahne aydınlatma ve ışık sistemleri, Network bilgi sistemleri, otomasyon sistemleri, Yangın algılama, CCTV, genel ses ve acil anons sistemleri, TV/Radyo kayıt sistemleri, Video konferans çözümleri gibi elektronik sistemler konusunda bir çok başarılı proje yapmış bulunmaktayız. Bu kapsamda distribütör ya da entegratör/partnerliğini yaptığımız birçok markanın da satış sonrası teknik servis, bakım ve onarım hizmetlerini vermekteyiz.
Deneyimli teknik kadromuz, son teknoloji ve ürünler hakkında özel eğitimler alarak, hızlı ve doğru müdahaleler ile işinizi daha verimli ve kesintisiz hale getirmek için çözümler sunmaktadır.
Servis/Bakım Anlaşması:
Konferans Salonları, Çok Amaçlı Salonlar, Toplantı Odaları, Stadyumlar, Oteller, Meclis Salonları, Tiyatrolar, Opera Salonları, İbadethaneler, Alışveriş Merkezleri için yapılan Servis Bakım anlaşmaları ile kurumunuzun ihtiyaçlarına yönelik periyodik bakımlar yaparak hem olabilecek arızaları önceden çözer hem de elektronik ürünlerin kullanım sürelerini uzatmaktayız.
Periyodik Bakım sırasında yapılan yazılım güncellemeler ile cihazlara gelen en son özelliklerden de ücretsiz faydalanmanız sağlanmaktadır. Yedek parça dahil yapılan servis bakım anlaşmaları ile arızalı ürünlerin tamiri veya yenilenme süresi esnasında yedek ürünler kullanılarak sistemlerinin kesintisiz olarak çalışması sağlanır.
Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) :
Bakım anlaşmaları kapsamında yapılan Hizmet Düzeyi Sözleşmesi (SLA) ile hizmet sürekliliği esas alınmaktadır. Proje mühendislerimizle kurumunuzun yetkilileri ile karşılıklı olarak planlanan hizmet düzeylerinde teknik müdahale ve çözümler sağlanmaktadır.
Çağrı Bazlı Teknik Servis Hizmeti:
Bakım anlaşması olmayan müşterilerimiz için sunmuş olduğumuz bir teknik servis hizmetidir. Açmış olduğunuz teknik servis çağrıları, çağrı önceliğine göre planlanır ve birimlerimiz tarafından uygun bir tarihte servis sağlanır.
Profesyonel ses sistemlerinde Shure, Electro-Voice, Dynacord, Biamp, D&b Audiotechnik, Allen&Heath vb. Sahne aydınlatma sistemlerinde Robe, ETC, ADJ, LDR, görüntü sistemlerinde NEC ve Vivitek gibi distribütörü olduğumuz markaların teknik destekleri için kurumumuzla iletişime geçebilirsiniz.
